Nhiệm vụ của bộ phận Buồng trong khách sạn
Đóng góp 60% tổng doanh thu, Buồng phòng nghiễm nhiên là một trong những bộ phận chủ chốt trong khách sạn. Nhiệm vụ của bộ phận này xoay quanh khu vực buồng phòng của khách sạn với các công việc chính như dọn dẹp, giặt ủi, vệ sinh… đảm bảo giấc ngủ ngon cho khách trong quá trình lưu trú.
Buồng phòng là bộ phận quan trọng trong khách sạn
Các vị trí chính thuộc khối Buồng phòng khách sạn
Dọn phòng: dọn dẹp phòng ốc sạch sẽ theo tiêu chuẩn khách sạn, đảm bảo tài sản và sức khỏe cho khách, phát hiện hỏng hóc trong phòng và báo nhân viên sửa chữa, đảm bảo cơ sở vật chất hoạt động tốt…Giặt ủi: thu gom đồ giặt, vận hành quy trình giặt, ủi tất cả quần áo của khách, các loại khăn ăn, khăn trải bàn của khách sạn và đồng phục của nhân viên…
Nhân viên minibar: kiểm tra, nhập liệu tiêu dùng minibar của khách, thay thế đồ ăn, thức uống hết hạn sử dụng, đảm bảo lượng lưu kho đủ số lượng phục vụ khách hàng, tiếp nhận và chuyển đồ minibar theo yêu cầu…
Nhân viên dọn dẹp công cộng: đảm bảo tác phong, đồng phục theo tiêu chuẩn, dọn dẹp sạch sẽ khu vực công cộng, phối hợp với bảo vệ, lễ tân trong việc xử lý đồ khách để quên, hỗ trợ khách khi có yêu cầu...
Nhân viên cắm hoa: kiểm tra các yêu cầu cắm hoa trong ngày, chuẩn bị hoa theo yêu cầu, đảm bảo chất lượng hoa cắm các khu vực trong khách sạn, bảo quản đồ nghề phục vụ cắm hoa…
Nhân viên làm vườn: chăm sóc cây cảnh trong khuôn viên khách sạn, cắt tỉa cây xanh, đảm bảo tính thẩm mỹ…
Trên cấp nhân viên sẽ là cấp giám sát và quản lý như Trưởng phòng Housekeeping, Giám sát giặt là, Giám sát tầng, Trưởng bộ phận dọn dẹp công cộng, Trợ lý trưởng phòng Housekeeping…
Trở thành nhân viên buồng phòng chuyên nghiệp với khóa học ngắn hạn
Nghề buồng phòng giàu tiềm năng vì có nhu cầu tuyển dụng cực cao hiện tại. Muốn trở thành nhân viên buồng phòng chuyên nghiệp ở khách sạn lớn, trước hết bạn phải có kiến thức và kỹ năng. Khóa học Nghiệp Vụ Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn với tín chỉ Quản trị buồng phòng chính là lựa chọn cho bạn.Khóa học tập trung phát triển kỹ năng nghiệp vụ nghề của tất cả các vị trí chủ chốt trong nhà hàng, khách sạn, trong đó có các vị trí trực thuộc bộ phận Buồng phòng, trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng cần có để tự tin khi ứng tuyển, làm việc tại các khách sạn quốc tế.
Học viên trong buổi thực hành tại lớp
Bên cạnh đó, khóa học còn bổ sung kiến thức quản trị chiến lược như quản trị chất lượng dịch vụ, quản trị cơ sở vật chất, quản trị nhân sự… để hỗ trợ phát triển kinh doanh hiệu quả.
Học viên hoàn toàn có thể an tâm dưới sự giảng dạy của đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, đang đảm nhiệm vị trí chủ chốt trong các tập đoàn khách sạn quốc tế. Hơn nữa, cơ sở vật chất tại các phòng học và thực hành luôn được Hướng Nghiệp Á Âu đầu tư hiện đại, giúp các bạn tiếp thu kiến thức hiệu quả nhất.
Hãy đến với Hướng Nghiệp Á Âu để được trang bị kiến thức thực tiễn tốt nhất nhé!
Xem thêm:
Khám Phá Các Loại Phòng Trong Khách Sạn Bằng Tiếng Anh
Duvet Cover – Thuật Ngữ Quen Thuộc Nhân Viên Khách Sạn Cần Biết
